11 modèles de messages de suivi après une rencontre de networking, qui ne paraissent pas désespérés

Statistiques de Dale Carnegie Research : 80 % des relations d'affaires meurent en raison de l'absence de suivi. Des 20 % restants, la moitié meurt encore à cause d'un suivi mal écrit. L'erreur la plus courante : le message sonne comme une tentative de vendre quelque chose.

Un bon suivi fonctionne selon trois principes : il est spécifique (il fait référence à des détails de la conversation), il est rapide (dans les 24 à 48 premières heures) et il donne quelque chose en premier, sans demander. Voici 11 modèles qui ont été testés sur des centaines d'introductions réelles.

1. Basique — juste après la rencontre

« {Nom}, c'était un plaisir de vous rencontrer hier à {événement}. Vous avez mentionné {détail spécifique de la conversation} — si vous souhaitez en discuter plus en détail, je serais ravi de vous appeler 15 minutes à un moment qui vous convient cette semaine ».

Ça fonctionne parce que c'est spécifique. « Ravi de vous rencontrer, restons en contact » sans détails — à la poubelle en 10 secondes.

2. Avec une ressource utile

« {Nom}, hier nous parlions de {sujet}. Je me suis souvenu d'un article / livre / outil — {lien}. Ça m'a aidé, peut-être que ça vous sera utile aussi. Aucune attente, je partage simplement ».

« Aucune attente » — des mots magiques. Ils enlèvent au destinataire le sentiment d'obligation de répondre, et paradoxalement augmentent la probabilité qu'il réponde.

3. Avec une introduction à une tierce personne

« {Nom}, ravi de notre rencontre hier. Vous vous souvenez, vous disiez que vous cherchiez {X} ? J'ai une personne — {nom d'un autre contact}. Il s'occupe exactement de ça. Si ça vous intéresse, je vous présente. Répondez si oui, — je vous écrirai à tous les deux ».

C'est la norme d'or. Une telle introduction vous rend mémorable pour des années.

4. 3–5 jours après l'événement

« {Nom}, bonjour. Je reviens sur notre conversation à {événement}. J'ai digéré votre remarque sur {spécificité} pendant quelques jours, et une idée m'est venue — {pensée courte en 2–3 phrases}. J'aimerais avoir votre avis ».

Un suivi différé montre que vous avez pensé à la personne, et non que vous envoyez juste des templates automatiquement.

5. Pour des contacts de haut statut

« {Nom}, brièvement — nous nous sommes rencontrés à {événement}, je m'appelle {nom}. Je ne veux pas vous prendre de temps. Je joins un lien sur ce que nous avons discuté. Si quelque chose vous intéresse à discuter — mon téléphone {numéro}. Sinon — bonne chance avec {projet} ».

Pour les personnes occupées, une politesse excessive est une agression au temps. Court, spécifique, avec un respect évident pour leur emploi du temps.

6. Après un refus ou « discutons dans une semaine »

« {Nom}, j'ai compris que ce n'est pas le bon moment pour l'instant. Je reporte la question au {date spécifique dans 2–3 semaines}. Si d'ici là vous avez besoin de quelque chose — écrivez sans hésiter ».

Le principal — mettez une date spécifique de rappel dans votre calendrier et écrivez vraiment à ce moment-là. 90 % des gens ne le font pas.

7. Restauration après un long silence

« {Nom}, ça fait longtemps que je n'ai pas écrit. Je me suis souvenu de notre conversation à {lieu/date}, parce que {déclencheur spécifique — nouvelle, article, contact commun}. Comment allez-vous ? Je ne cherche rien de spécifique, juste curieux — qu'est-ce qui se passe dans votre vie/travail ».

L'honnêteté au lieu d'excuses d'affaires. Ça fonctionne 3 fois mieux.

8. Avec une offre d'aide

« {Nom}, je me souviens que vous avez actuellement {tâche spécifique discutée}. J'ai pensé — si vous avez besoin d'aide avec {partie de la tâche}, je peux y consacrer une ou deux heures cette semaine, c'est une de mes compétences fortes. Dites-le moi simplement ».

Les gens répondent rarement à « peut-être un jour ». Ils répondent presque toujours à « je suis prêt aujourd'hui ».

9. Après une rencontre qui s'est mal passée

« {Nom}, merci d'avoir pris le temps hier. Je comprends que notre conversation était courte et peut-être n'a pas tout à fait atteint son but. Si plus tard il y a quelque chose dont vous voulez discuter, — écrivez. Sans obligations ».

Une sortie élégante de l'embarras. Ça laisse la porte ouverte, sans pression.

10. Pour attirer vers un nouveau projet

« {Nom}, je lance {projet} — description courte en une phrase. Je me suis souvenu de vos mots à {rencontre} sur {sujet} et j'ai pensé que ça pourrait vous intéresser — en tant que participant / conseiller / simple témoin. Je ne demande rien, je partage simplement. Si vous voulez plus de détails — lien ici : {URL} ».

La clé — « je ne demande rien ». Les gens s'impliquent plus volontiers quand ils ne sentent pas de pression.

11. Anniversaire de la rencontre

« {Nom}, il y a exactement un an nous nous sommes rencontrés à {lieu}. J'écris rarement ce genre de chose, mais je veux dire merci — votre idée sur {quelque chose de la conversation} a changé mon approche de {quelque chose}. J'espère que tout va bien pour vous ».

Les gens se souviennent de tels messages pour toujours. Ils fonctionnent mieux que n'importe quel suivi d'affaires.

Erreurs qui tuent le suivi

1. « Je me rappelle à votre bon souvenir... » — un classique passif-agressif. Si on doit vous rappeler — ça veut dire qu'on ne se souvient pas de vous. Arrêtez de rappeler, commencez à donner une raison.
2. Phrases templates « c'était très agréable de vous rencontrer » sans spécificité. Le cerveau du destinataire voit un template et répond par un ignorance template.
3. Messages trop longs. Plus de 5 phrases — 10 % des gens lisent, 2 % répondent.
4. Demandes dans le premier suivi. Le premier message après une rencontre ne doit jamais rien demander. Seulement donner.
5. Suivi dans une semaine avec la phrase « si ça vous convient ». Passif, impuissant, et vous-même ne croyez pas à ce que vous proposez.

Règle principale

Si vous ne pouvez pas imaginer recevoir ce suivi VOUS-MÊME — n'envoyez pas. Lisez à voix haute. Posez-vous la question : « Est-ce que je voudrais répondre ? » Si non — réécrivez jusqu'à ce que ce soit « oui ».