Networking için Cold Outreach: İlk Kez Yazdığınız Bir Yabancıdan Nasıl Yanıt Alırsınız

LinkedIn'de normal bir soğuk mesaj %3 oranında yanıt alır. Konuya odaklanarak yazarsanız bu oran %25-30'a çıkar. Konu şansta veya ne kadar tanındığınızda değil. Alıcı, zamanını harcamaya değip değmeyeceğini anlar.

Aşağıdaki şema LinkedIn, Telegram, e-posta ve her yerde çalışır. Yıllarca soğuk aramalar yapan B2B satışçıların deneyimlerinden derlendi ve ürün değil, iletişim sattığınız networking için uyarlandı.

Ana ilke: Mesajınız sizden bahsetmemeli

Yeni başlayanlar genellikle şöyle başlar: "Merhaba, adım X, Y'den geliyorum, tanışalım." Alıcı bunu "Benden bir şey istiyor ama ne olduğu belli değil, neden zaman harcayayım ki" diye okur.

İyi bir mesaj, tam olarak onu fark ettiğinizi hemen gösterir. İlk birkaç satırı karşı taraftaki kişiye ayırmak daha iyidir.

İşe yarayan yapı: 4 satır

Satır 1: Alıcı hakkında somut bir gözlem

Kötü: "Profilinize rastladım, çok etkilendim."
İyi: "{{yayın}}'daki {{konu}} hakkındaki röportajınızı okudum. Özellikle {{ne}} hakkındaki düşünceniz ilgimi çekti."

Somutluk, şablon mesaj göndermediğinizi gösterir.

Satır 2: Sizinle bağlantı (tek bir detay)

Kötü: "{{şirket}}'de {{pozisyon}} pozisyonunda {{yıl}} yıldır çalışıyorum."
İyi: "Şu anda {{benim alanım}}'da benzer bir sorunu çözüyorum, sadece diğer taraftan."

Tek cümle, biyografi olmadan.

Satır 3: İletişimin somut nedeni

Kötü: "Tanışmak ve deneyim paylaşmak istedim."
İyi: "{{konu}} hakkında bir soru sormak istiyorum. Bir dakikanız bana aylar süren deneme yanılma tasarrufu sağlar."

"Bir soru" ifadesi talebin sınırlı olduğunu hemen gösterir.

Satır 4: Basit sonraki adım

Kötü: "Arama için zamanınız olursa sevinirim."
İyi: "Birkaç cümleyle cevap verirseniz yeter. Aramaya gerek yok."

İlginçtir ki, beklentiyi düşürdüğünüzde insanlar genellikle kendileri arama teklif eder.

Tam örnek

"{{İsim}}, {{yayın}}'daki {{X}}'e geçiş hakkındaki makalenizi okudum. Özellikle {{Y}} adımını nasıl anlattığınızı beğendim, şu anda tam olarak orada takıldım.

{{şirket}}'de altyapıyı yönetiyorum, ekibimiz bunu ilk kez ve deneyimsiz yapıyor.

Tek bir soru sormak istiyorum: {{A}} ile {{B}} arasında seçim yaparken hangisi belirleyici oldu? Görüşünüz bize haftalar kazandırır.

Kısa, birkaç cümlelik bir cevap yeter. Aramaya gerek yok."

Asla yapılmaması gerekenler

1. "Rahatsız ettiğim için özür dilerim" diye başlamak. Bu hemen "Ben değersizim ve yazdığım için özür diliyorum" sinyali verir. Özürsüz yazmak daha iyidir.

2. Kendinizden veya üründen sebepsiz bahsetmek. Alıcı bunu satış olarak algılar. Bağlantı sadece bağlam için gerçekten gerekliyse en sona eklenebilir.

3. "Ne zaman uygunsa yazın" demek. Tüm işi karşı tarafa yükler. Somut zaman aralıkları önerin: "Çarşamba 10-12 veya Cuma 15-17 arası müsaitim. Uymazsa kendi zamanınızı söyleyin."

4. 120 kelimeden fazla yazmak. Gong.io'nun 2024 verilerine göre 50-125 kelimelik mesajlar, 200 kelimeden uzun olanlara göre 2,3 kat daha fazla yanıt alır.

5. Mesajı LinkedIn ve e-postada tekrarlamak. Çaresizlik gibi görünür. Tek bir kanal seçin.

Doğru kanalı bulmak

• LinkedIn: 35 yaş üstü kurumsal ortamda, özellikle B2B için. Yanıt oranı ortalama ama sinyal kaliteli.
• Twitter/X: Halka açık kurucular, pazarlamacılar ve sık çevrimiçi olanlar için. Hızlı cevap verirler ama mesajlar kolay kaybolur.
• E-posta: Adres halka açıksa. Üst düzey yöneticiler için genellikle en iyi seçenek.
• Telegram: Kişi kendi @kullanıcı_adını belirtmişse. Aksi takdirde fazla kişisel olur.
• Web sitesi formu: Diğer kanallar kapalıysa.

Cevap gelmezse ne yapmalı

Bir hafta sonra bir hatırlatma normaldir.

"{{İsim}}, {{tarih}} tarihli mesajıma kısa bir hatırlatma. Posta kutusunun dolu olduğunu anlıyorum. Konu ilgisizse sadece "ilgisiz" yazın, bir daha rahatsız etmeyeyim. Gerekliyse soru aynı kalıyor."

İkinci hatırlatma artık gereksiz. Maksimum iki temas, sonra kişiyi altı ay boyunca unutmak daha iyidir.

İşe yarayan istatistikler

• LinkedIn'de soğuk mesajların ortalama yanıt oranı: %3-8. Kişiselleştirme ile %25-35.
• Alıcının saatine göre Salı-Perşembe 08:00-10:00 arası gönderilen mesajlar %40 daha fazla yanıt alır.
• İlk satır veya konu soru şeklinde olursa açılma oranı %50 artar.
• 200 kelimeden uzun mesajlar kısa olanlara göre %60 daha az yanıt alır.

Son olarak

Cold outreach sadece metin değildir. Biraz araştırma, kişiyi anlama ve ifadelerde doğruluk ister. Bir mesaja 10 dakika harcıyorsanız her şeyi doğru yapıyorsunuz demektir. 60 saniye sürüyorsa alıcı bunu hisseder.