Política de privacidad
Última actualización: Abril 2026
1. Introducción
Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo Community Network ("Compañía", "nosotros", "nos") recopila, procesa, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la plataforma Community Network ("Plataforma") ubicada en communitynet.app. Al usar la Plataforma, confirma que ha leído esta Política y acepta sus términos. Esta Política es una parte integral de los Términos de Servicio. Todas las limitaciones de responsabilidad contenidas en los Términos de Servicio se aplican igualmente a esta Política de Privacidad. Nos esforzamos por garantizar la máxima transparencia con respecto al procesamiento de sus datos y garantizamos su protección de acuerdo con la legislación aplicable.
2. Información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos: Datos de registro: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género. Datos de perfil: fotografías, auto-descripción, intereses, preferencias de citas y redes, información profesional, ciudad de residencia. Datos de verificación: documento de identidad (al someterse a verificación), fotografías para confirmación de identidad. Datos de uso: historial de visitas a páginas, interacciones con otros usuarios (me gusta, mensajes), participación en eventos, configuraciones de búsqueda. Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificador del dispositivo, datos de conexión, zona horaria. Datos de pago: información de transacciones (no almacenamos detalles completos de tarjetas bancarias; se procesan a través de proveedores de pagos seguros). Datos de ubicación: geolocalización aproximada basada en la dirección IP, así como geolocalización precisa con su consentimiento. Datos de evaluación psicológica: resultados de las evaluaciones que completa en la Plataforma. Estos resultados se usan únicamente para compatibilidad algorítmica y personalización. No son datos médicos y no se procesan como tales.
3. Propósitos del procesamiento de datos
Procesamos los datos personales para los siguientes propósitos: Prestación de servicios: crear y mantener su cuenta, asegurar el funcionamiento de la Plataforma, emparejar usuarios algorítmicamente basado en los datos que proporcionan. Personalización: mejorar la precisión de las recomendaciones, personalizar la interfaz y el contenido a sus preferencias, seleccionar eventos relevantes. Comunicación: enviar notificaciones sobre nuevos emparejamientos, mensajes, eventos, actualizaciones de la Plataforma y cambios en los términos de uso. Seguridad: verificación de identidad de usuarios, prevención de fraude, detección de violaciones de las reglas de la Plataforma, protección contra accesos no autorizados. Análisis: analizar el uso de la Plataforma para mejorar la calidad del servicio, identificar problemas técnicos, optimizar el rendimiento. Obligaciones legales: cumplir con los requisitos de la legislación aplicable, responder a solicitudes de organismos autorizados.
4. Base legal para el procesamiento
Procesamos sus datos en las siguientes bases legales: Consentimiento: usted otorga consentimiento para el procesamiento de datos al registrarse y usar la Plataforma. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o contactando al soporte. Ejecución de contrato: el procesamiento es necesario para la ejecución de los Términos de Servicio y la prestación de los servicios solicitados. Interés legítimo: el procesamiento es necesario para asegurar la seguridad de la Plataforma, prevenir el fraude y mejorar los servicios. Obligaciones legales: el procesamiento es necesario para cumplir con los requisitos legales.
5. Compartir información
Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de destinatarios: Otros usuarios: su información de perfil pública está disponible para otros usuarios de la Plataforma de acuerdo con sus configuraciones de privacidad. Lugares asociados: al participar en eventos, compartimos la información necesaria (nombre, detalles de contacto) con los organizadores para la gestión del evento. Proveedores de servicios: contratamos a contratistas de confianza para alojamiento, análisis, procesamiento de pagos y notificaciones. Todos los contratistas están obligados por obligaciones de confidencialidad. Autoridades policiales: podemos divulgar datos ante una solicitud legal de organismos autorizados. Nunca vendemos sus datos personales a terceros. No compartimos datos para fines de orientación publicitaria.
6. Transferencias internacionales de datos
Sus datos pueden almacenarse y procesarse en servidores ubicados en varias jurisdicciones. Al transferir datos fuera de su país, aseguramos un nivel adecuado de protección a través de: — cláusulas contractuales estándar aprobadas por reguladores; — certificaciones y acuerdos de protección de datos con proveedores de servicios; — medidas de protección técnica (cifrado en tránsito y en reposo).
7. Almacenamiento y seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas completas para proteger sus datos: — cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo (AES-256); — autenticación de múltiples factores para empleados; — control estricto de acceso basado en el principio de privilegios mínimos; — auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración; — monitoreo en tiempo real de actividad sospechosa; — copias de respaldo cifradas; — capacitación de empleados en seguridad de la información. A pesar de las medidas tomadas, ningún método de transmisión de datos a través de internet es absolutamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. En caso de una brecha de datos, le notificaremos de acuerdo con los requisitos legales aplicables. La Compañía no es responsable de los daños que sufra como resultado del acceso no autorizado de terceros a sus datos cuando dicho acceso fue posible por sus acciones o las de otros y no por culpa de la Compañía.
8. Retención de datos
Retenemos sus datos personales por los siguientes períodos: Datos de cuenta: durante todo el período de uso de la Plataforma y por 30 días después de la eliminación de la cuenta. Datos de verificación: los documentos se eliminan después de que se completa la verificación; el estado de verificación se retiene durante la duración de la cuenta. Datos de correspondencia: retenidos durante la duración de la cuenta. Después de la eliminación de la cuenta, hasta 90 días. Datos de pago: de acuerdo con los requisitos de la legislación financiera (típicamente hasta 5 años). Registros de seguridad: hasta 12 meses. Al expirar los períodos de retención, los datos se eliminan o anonimizar.
9. Sus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos: Derecho de acceso: puede solicitar una copia de sus datos personales que procesamos. Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Derecho de eliminación: puede solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a motivos legítimos para la retención). Derecho de restricción: puede solicitar la restricción del procesamiento en ciertos casos. Derecho de portabilidad: puede recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina. Derecho de retirar el consentimiento: puede retirar el consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de datos. Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento basado en interés legítimo. Para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@communitynet.app. Revisaremos su solicitud dentro de 30 días.
10. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política o el procesamiento de sus datos, contáctenos: Correo electrónico: privacy@communitynet.app Plataforma: communitynet.app Compañía: Community Network Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Le notificaremos de cambios materiales a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma después de que se realicen cambios constituye su aceptación de la Política actualizada. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la Plataforma y eliminar su cuenta.
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