Cold outreach para networking: cómo obtener respuesta de un desconocido al que le escribiste por primera vez
En LinkedIn un mensaje frío habitual recibe respuesta en el 3% de los casos. Si se escribe con sentido, la cifra sube al 25-30%.
Cold outreach para networking: cómo obtener respuesta de un desconocido al que le escribiste por primera vez
En LinkedIn un mensaje frío habitual recibe respuesta en el 3% de los casos. Si se escribe con sentido, la cifra sube al 25-30%. No se trata de suerte ni de lo conocido que seas. El destinatario simplemente entiende si vale la pena dedicar tiempo.
El esquema siguiente funciona en LinkedIn, Telegram, correo y en cualquier lugar. Se recopiló de la experiencia de vendedores B2B que llevan años haciendo prospección en frío y se adaptó al networking, donde no se vende un producto, sino un contacto.
Principio principal: tu mensaje no va de ti
Los principiantes suelen empezar así: «Hola, me llamo X, soy de Y, vamos a conocernos». El destinatario lo lee como «necesito algo, pero no sé qué, y no está claro por qué gastar tiempo».
Un buen mensaje muestra de inmediato que has notado precisamente a esa persona. Las primeras dos líneas es mejor dedicarlas a la persona del otro lado.
Estructura que funciona: 4 líneas
Línea 1: observación concreta sobre el destinatario
Mal: «Me topé con tu perfil, estoy muy impresionado».
Bien: «Leí tu entrevista en {publicación} sobre {tema concreto}. Me gustó especialmente la idea sobre {qué exactamente}».
La concreción demuestra que no enviaste solo una plantilla.
Línea 2: conexión contigo (un solo detalle)
Mal: «Trabajo en {empresa} en el puesto {cargo} desde hace {años}».
Bien: «Ahora resuelvo una tarea similar en {mi ámbito}, solo que desde el otro lado».
Una sola frase, sin biografía.
Línea 3: motivo concreto del contacto
Mal: «Me gustaría conocerte e intercambiar experiencias».
Bien: «Quiero hacerte una pregunta sobre {tema}. Un minuto de tu tiempo me ahorraría un mes de pruebas y errores».
La frase «una pregunta» muestra de inmediato que la solicitud es limitada.
Línea 4: siguiente paso sencillo
Mal: «Estaré encantado si tienes tiempo para una llamada».
Bien: «Si respondes con un par de frases, basta. No hace falta llamada».
Es interesante, pero cuando bajas el listón, la gente suele ofrecerse a llamar por sí misma.
Ejemplo completo
«{Nombre}, leí tu artículo en {publicación} sobre la migración a {X}. Me gustó especialmente cómo describiste el paso con {Y}, justo en eso estoy atascado ahora.
Dirijo la infraestructura en {empresa}, nuestro equipo lo hace por primera vez y sin experiencia.
Quiero hacerte una pregunta: cuando elegiste entre {A} y {B}, ¿qué fue lo decisivo al final? Tu punto de vista nos ahorraría semanas.
Una respuesta corta de un par de frases es suficiente. Llamada no es obligatoria».
Qué nunca hacer
Empezar con «Perdón por molestar». Eso señala de inmediato: «valgo poco y pido perdón por escribir». Mejor sin disculpas.
Referirte a ti o a tu producto sin motivo. El destinatario lo percibe como venta. El enlace solo se puede poner al final, y solo si realmente es necesario para el contexto.
Escribir «cuando te venga bien». Eso traslada todo el trabajo al interlocutor. Mejor proponer ventanas concretas: «Estoy libre el miércoles de 10 a 12 o el viernes de 15 a 17. Si no te va, dime tu horario».
Escribir más de 120 palabras. Según datos de Gong.io de 2024, los mensajes de 50 a 125 palabras reciben 2,3 veces más respuestas que los de más de 200 palabras.
Duplicar el mensaje en LinkedIn y correo. Parece desesperación. Elige un solo canal.
Cómo encontrar el canal adecuado
- LinkedIn: para personas mayores de 35 en entorno corporativo, especialmente B2B. Respuesta media, pero señal de calidad.
- Twitter/X: para fundadores públicos, marketers y quienes están mucho en línea. Responden rápido, pero los mensajes se pierden fácilmente.
- Email: si la dirección es pública. Para altos directivos suele ser la mejor opción.
- Telegram: solo si la persona indicó ella misma su @username. De lo contrario es demasiado personal.
- Formulario en el sitio: cuando todos los demás canales están cerrados.
Qué hacer si no responden
Un recordatorio una semana después está bien.
«{Nombre}, breve recordatorio del correo del {fecha}. Entiendo que el correo está lleno. Si el tema ya no es relevante, solo escribe «no relevante» y no volveré a molestarte. Si hace falta, la pregunta sigue siendo la misma».
Un segundo recordatorio ya es excesivo. Máximo dos contactos, luego es mejor olvidar a la persona durante seis meses.
Estadísticas que ayudan
- Tasa media de respuesta de mensajes en frío en LinkedIn: 3-8%. Con personalización: 25-35%.
- Los mensajes enviados de martes a jueves de 8 a 10 de la mañana (hora del destinatario) dan +40% de respuesta.
- La primera línea o el asunto en forma de pregunta aumenta la tasa de apertura un 50%.
- Los mensajes de más de 200 palabras pierden el 60% de respuestas comparados con los cortos.
Y por último
El cold outreach no es solo texto. Es un poco de investigación, entender a la persona y precisión en las formulaciones. Si un mensaje te lleva 10 minutos, lo estás haciendo bien. Si 60 segundos, el destinatario lo notará.
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